Notification d'ouverture de la facture Peppol
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L
Luc Coulon
Bonjour, depuis l'obligation de facturation Peppol, nous nous rendons compte que certains destinataires de factures (sociétés) n'ouvre leur Peppol que lorsque le premier rappel leur est envoyé.
Serait-il possible de mettre en place un système nous permettant de savoir que nos factures Peppol ont bien été ouvertes (ou vues) par nos destinataires titulaires d'un numéro de TVA? Merci d'avance pour votre retour
Steve Verlinden
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Steve Verlinden
Bonjour Luc Coulon, Il est impossible sur PEPPOL de savoir lorsqu'un document est ouvert désolé. Nous savons juste lorsqu'un document est envoyé avec succès au destinataire, ce que nous marquons dans l'interface de notre application avec un "V", et un changement de statut PEPPOL dans l'activité du document. Mais il est impossible de savoir lorsqu'un client consulte ses documents PEPPOL.